Equipe técnica de pós-vendas é ampliada

Ao escolher a linha Invisible Pen para seu negócio o cliente recebe assessoria permanente da OTB, treinamento com certificado, checklist presencial e acompanhamento constante.

Pensando sempre em oferecer a melhor experiencia de compra e o melhor atendimento, a OTB ampliou a equipe técnica de pós-vendas e agora conta com profissionais em três regiões do país: Nordeste, Sudeste e Sul.

Conheça os principais serviços promovidos pela área de pós-vendas:

CHECKLIST:

Análise feita em visita presencial ao cliente para oferecer informações de qualidade e verificar como a tecnologia OTB está sendo utilizada. Serão analisados os setores, utilização e sugestões de melhoria.

– Todos os clientes podem receber a análise;

– O checklist pode ser aplicado mensalmente no cliente para avaliar o cenário atual.

INSTRUÇÃO / ASSISTÊNCIA TÉCNICA PÓS-VENDA

Atendimento de chamados ou orientação individual para colaboradores das empresas com o objetivo de solucionar pequenos problemas, prevenir problemas, explicar detalhes sobre a tecnologia, ensinar formas de utilização ou tirar dúvidas.

TREINAMENTO

Orientação completa para grupos de diversos setores da produção. Foco em melhorar as habilidades dos profissionais e o desempenho com os produtos OTB.

CERTIFICADOS

Após o treinamento, os participantes recebem o certificado impresso atestando a participação na capacitação “Treinamento de qualificação técnica e melhores práticas de usabilidade dos produtos OTB”.

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