Garanzia – Apparecchi di illuminazione

Gentile cliente, amico, congratulazioni!

Hai appena acquistato la nostra gamma pratica e tecnologica di illuminazione.
Per la tua tranquillità e sicurezza, oltre a ricevere i migliori e più avanzati dispositivi di illuminazione UV professionali, hai diritto alla garanzia di qualità OTB. Prima di arrivare a te, i nostri prodotti sono sottoposti a test rigorosi ed ogni dettaglio è valutato dai nostri esperti. Tutti i dispositivi di illuminazione UV professionali OTB hanno una garanzia estesa di 12 mesi, senza alcun costo aggiuntivo per il cliente, a condizione che siano rispettate tutte le condizioni della nostra politica di garanzia.

CON OTB HAI LA GARANZIA DI QUALITÀ E LA TRANQUILLITÀ DI ACQUISTARE IL MEGLIO!

GARANZIA DEI PRODOTTI OTB

OTB garantisce i suoi prodotti contro i difetti di fabbricazione, purché siano mantenuti in condizioni normali di uso e manutenzione. OTB, in conformità con i termini di questa garanzia, accetterà il prodotto con anomalie solo se accompagnato dalla relativa fattura di reso, come indicato di seguito. Dopo il ricevimento, il prodotto verrà analizzato dal Dipartimento di Qualità e, se soddisfa i requisiti dei Termini di Garanzia, verrà inviato un nuovo prodotto insieme ad una fattura di reso entro 48 ore (senza considerare i tempi logistici). La nuova spedizione comporterà il diritto di rinnovo della garanzia di 12 mesi a partire dalla data di emissione.

Criteri di Garanzia

La garanzia non copre: (a) Difetti o danni derivanti dall’uso scorretto del prodotto da parte del cliente, come superfici di plastica e altre parti esposte esternamente; graffiate, screpolate o rotte, nonché versamenti di cibo o liquidi di qualsiasi natura; (b) Difetti o danni derivanti da test, installazioni o modifiche di qualsiasi tipo alla configurazione originale di fabbrica; (c) Rotture o danni evidenziati al momento dell’acquisto; (d) Prodotti il cui sigillo di garanzia sia stato rimosso, alterato o reso illeggibile; (e) Difetti e danni derivanti dall’uso di componenti incompatibili con il prodotto OTB; (f) Difetti e danni causati da agenti naturali (inondazioni, salsedine , fulmini e altri) o da un’eccessiva esposizione al calore; (g) Prestazioni insoddisfacenti del prodotto dovute all’installazione in un luogo inadeguato o alla rete elettrica; (h) Parti che si usurano naturalmente con l’uso regolare, come cavi, perni, ecc. (i) Se il materiale è in perfette condizioni di funzionamento, la garanzia viene esclusa.

Questa garanzia viene automaticamente annullata al verificarsi di una delle ipotesi di cui sopra descritte. In questo caso, verrà inoltrato lo stesso materiale ricevuto insieme al rapporto delle specifiche tecniche.

Modalità di spedizione

Nel caso in cui un articolo destinato alla sostituzione soddisfi i termini della garanzia, dopo l’analisi della qualità, le spese di spedizione sono a carico della OTB.
Nel caso in cui un articolo destinato alla sostituzione non soddisfi i termini della garanzia, dopo l’analisi della qualità, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Per eventuali domande, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail [email protected]