{"id":209,"date":"2022-07-08T18:49:24","date_gmt":"2022-07-08T21:49:24","guid":{"rendered":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/?page_id=209"},"modified":"2022-07-08T19:02:59","modified_gmt":"2022-07-08T22:02:59","slug":"politica-de-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/politica-de-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, desde que esteja acompanhado de nota fiscal de venda, embalagem e todos os seus acess\u00f3rios sem qualquer ind\u00edcio de uso ou mau uso. Neste caso, os valores pagos ser\u00e3o devolvidos, de acordo com a modalidade de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>O cliente deve entrar em contato com o atendimento da OTB solicitando o cancelamento. Ap\u00f3s este processo, e, em prazo combinado com a equipe de atendimento, o cliente \u00e9 respons\u00e1vel por fazer a postagem do produto nos Correios. O mesmo fluxo deve ser seguido em caso de necessidade de trocas. O cliente n\u00e3o paga por nada nessa opera\u00e7\u00e3o, nem mesmo o frete referente \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do produto indesejado.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso seu produto apresente defeito ou v\u00edcio de fabrica\u00e7\u00e3o, entre em contato imediatamente atrav\u00e9s do e-mail relacionamento@otbpen.com.br. Informamos que defeitos ocasionados pela m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do produto n\u00e3o ser\u00e3o trocados, sendo que os produtos passar\u00e3o pelo nosso setor de avalia\u00e7\u00e3o e trocas para que seja constatada o defeito reclamado.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas as suas solicita\u00e7\u00f5es de troca ou devolu\u00e7\u00e3o dentro do prazo de 7 dias devem ser realizadas atrav\u00e9s do nosso e-mail relacionamento@otbpen.com.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, desde que esteja acompanhado de nota fiscal de venda, embalagem e todos os seus acess\u00f3rios sem qualquer ind\u00edcio de uso ou mau uso. Neste caso, os valores pagos ser\u00e3o devolvidos, de acordo com&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-209","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=209"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":215,"href":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209\/revisions\/215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/otbpen.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}